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自动柜员机(简称ATM)是我行提供给广大客户的自助服务设备,具有存款、取款、转账、查询余额、修改密码、缴费等功能,可为客户提供24小时自助式服务。
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保管箱业务是指我行接受客户的委托,按照业务章程和约定的条件,以出租保管箱的形式代客保管贵重物品、有价证券及文件等财物的服务项目。
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刷卡消费是指客户在商户购物消费时,用理财金账户、工银灵通卡、牡丹双币贷记卡、牡丹人民币贷记卡及各种联名卡刷卡付款,款项在相关银行卡中扣收的一种结算方式。
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“工银薪管家”代发工资综合服务是围绕代发工资个人客户的薪酬保值增值需求,通过集中整合我行优势服务和产品资源,系统搭建的代发工资客户专属的专业化服务平台。
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个人养老金是指政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营、实现养老保险补充功能的制度,是国家关于养老保障的“第三支柱”制度性安排。
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个人客户星级服务是我行为回馈您的厚爱、提升服务水平而推出的全新服务体系,我行为不同星级客户,在手续费优惠、贵宾通道等各方面提供专属系列服务。
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为回馈个人客户的长期支持和信赖,我行于2013年推出个人综合积分服务,对原有借记卡个人客户综合积分和信用卡积分(不含百夫长积分和联名积分)进行合并,统一为“个人综合积分”。
个人结算账户
个人银行结算账户是指个人客户凭个人有效身份证件以自然人名称开立的,用于办理资金收付结算的人民币活期存款账户。
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个人联名账户是指由2-5名(含)个人客户,为实现经营资金、家庭财产等多人共管的需要,而在我行开立共有的本外币个人定活期账户,从而实现共管存款的目的。