业务办理有疑问？就用工行“客户服务”>>

　　一、功能定义
　　网上保险业务指我行与保险公司合作，为个人注册客户提供在线投保、追加、转换、部分领取/赎回、投保信息查询、续期缴费等服务的一项银保合作金融业务。

　　二、产品简介
　　工行的网上保险合作模式主要有三种：
　　一是B2C模式，即利用工行成熟的B2C产品，将保险公司网站链接嵌入到工行统一设置的保险页面中，从而实现客户在工行网站上实现在线浏览和网上支付的合作；
　　二是通用缴费模式，即借助工行网上通用缴费平台的缴费功能，与未实现网站销售功能的保险公司进行合作，使其产品在工行网站上实现在线浏览和网上支付合作；
　　三是网银银保通模式，即与保险公司共同开发银保通系统时，增加系统的网上保险功能，从而实现通过网上投保、保单查询等功能。

　　三、适用对象
　　第一种模式适合已实现保险公司网站销售功能的保险公司，第二、三种模式适合未实现网站销售功能的保险公司。

　　四、优点
　　网上保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式，具有方便快捷、信息量大、无时间地域限制、营销成本低等优点。工行网银具有系统先进、客户众多的特点，通过网络代理保险业务不仅具有覆盖面广、受众多、业务流程简单的优点，还符合当今信息化社会发展的趋势。