1. 产品购买：您若办理个人大额存单购买业务，需持有效身份证件到营业网点办理。如委托他人代办，还需同时提供代理人身份证件。您也可通过本人经柜面注册的网上银行、手机银行渠道办理个人大额存单购买业务。
2. 支取：您持银行卡或存折到营业网点即可办理取款，如果取款金额超过20万元（含20万元），必须至少提前一个自然日与取款网点预约。若办理提前支取，需提供本人身份证件。若委托他人代办，还需提供代办人身份证件。通过我行电子渠道购买的个人大额存单产品，您也可通过本人经柜面注册的网上银行、手机银行渠道办理个人大额存单支取业务。
